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Protection des données

Politique de confidentialité

Introduction

La SAS SBM — Fletchy Conciergerie (ci-après « Fletchy ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet et de ses services. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

SAS SBM — Fletchy Conciergerie
Montélimar, Drôme Provençale
Email : contact@fletchy.fr

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes uniquement lorsque vous les fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Contenu de votre message

Aucune donnée personnelle n'est collectée automatiquement lors de votre navigation, en dehors des données techniques anonymisées nécessaires au bon fonctionnement du site.

Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes d'information
  • Vous contacter dans le cadre d'un projet de gestion locative
  • Assurer le suivi de notre relation commerciale

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, exprimé lors de l'envoi du formulaire de contact (article 6.1.a du RGPD).

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au traitement (service de messagerie), liés par des obligations de confidentialité.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@fletchy.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Modifications

Fletchy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : mars 2026

Fletchy

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